宿泊の予約をしていたホテルのチェックイン時間に遅れそうな時は、前もって宿泊先のホテルに連絡を入れることが大切です。遅れることを連絡しないでいると、そのままキャンセル扱いになってしまうこともありますよ!
チェックインの時間に遅れそうな時は、必ず前もってその旨の連絡をしましょう。また、チェックインの時間よりも早く着いてしまった場合はどうしたら良いのでしょうか?チェックアウトの時間から遅れたらどうなる?
そこで今回は、ホテルのチェックインの時間・チェックインの時間についての情報をお伝えします!
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ホテルのチェックインの時間に遅れる時は・・・
旅行をしたり、出張をしていると、ホテルのチェックインの時間に遅れることもあると思います。そんな時ですが、どうしたらよいのでしょうか。
ここで、2つ紹介していきたいと思います。
チェックイン時間に遅れる時にはホテルに連絡をする
ホテル側も、予約しているお客さまが遅れるということをある程度、予測していると思います。でも、遅れる場合は、ホテル側に連絡をしておいた方がよいと思います。
ここで注意なのは、連絡なしだと、予約事態がキャンセルになることもあります。そのため、遅れるときは、ホテルに連絡をしていた方が無難になります。
チェックインが何時まで可能か調べておく
チェックインって深夜でも大丈夫なのでは?と思っている方もいると思いますが、制限があるホテルもあるので、確認し、チェックイン可能な時間を過ぎてしまうと、キャンセルになる可能性もあるので、事前に調べておきましょう。遅れそうなときは、上記にも書きましたが、連絡することが大切になってきます。
チェックインの時間に遅れる連絡をする時の流れ
ホテルにチェックインするときに、予定の時間から遅れてしまう、その場合はホテル側に連絡をすることについてみてきましたが、その時の連絡する流れをここでみていきたいと思います。
そこまで難しく考える必要はないと思いますが、電話をするときには以下の内容で連絡をしましょう。
「今日、O時ごろにチェックインする予定のXXと申しますが、遅れそうなので、O時ごろになります」と言う感じで連絡をとれば問題ないと思います。
大切なのは、名前をはっきりと伝えること。ホテル側としては、宿泊する人の名前と大体どの時間に到着するのかがわかっていれば、問題はありません。ホテル側も遅れてチェックインするお客さまにはなれていると思いますので、連絡さえあれば、親切に対応してくれると思います。
ここで注意したいのは、チェックインの時間に制限がある時にはその時間に必ずチェックインできるようにしましょう。
旅行の時は観光でチェックインの時間に遅れることも…視野に入れて予約を
これまで、ホテルにチェックインする際に、遅れるときはどうしたらよいかについてみてきましたが、観光目的の場合、予想外のできことが起きて、チェックインの時間が遅れることも考えておいた方がよいことについて、少しみておきたいと思います。
目的が旅行、観光の場合ですが、スケジュールを細かく決めていたとしても、何か変更がおきる可能性もありますし、また、ホテルのチェックインに間に合わない場合も出てくると思います。
その際ですが、チェックインの予定時刻より早く到着してしまったら、少し待たされるとは思いますが、チェックインできると思います。
遅れる場合に必ずホテルに連絡しましょう。連絡なしでは、予約がキャンセルになることもあるので、注意が必要になってきます。
チェックインの時間よりも早く着いてしまったら・・・
これまで、ホテルに遅れてしまう、チェックインに間に合わない、その場合は事前に連絡することについてみてきましたが、ここでは、逆に、チェックインより早く到着してしまった場合はどうしたらよいかについてみていきたいと思います。
チェックイン前に到着してしまった時のホテル側の対応
清掃が終っていない場合
ホテル側も用意ができていないことも考えられます。そのため、チェックインの時間まで待たされるかもしれませんね。
荷物のみ預かってくれる
荷物のみ預かってくれるホテルもあると思います。その際ですが、外出して、気分転換をするのもよいのではないでしょうか。
チェックイン前の駐車場
チェックイン前であっても、駐車できるホテルはあります。でも、前泊者がいる場合は埋まっている可能性もあるので、確認が必要になりますね。
チェックアウトの時間を過ぎてしまったらどうなる?
遅れてしまって、チェックインの時間が過ぎそうである、その場合はホテル側に連絡する必要がある、逆に時間より前についてしまったどうしたらよいのか?についてみてきましたが、チェックアウトする時間に遅れた場合はどうなるか?についてみていきたいと思います。
簡単にいいますと、チェックアウトした後ですが、次の宿泊客のための清掃をホテル側はしなくてはいけません。そのため、次のお客様に迷惑がかかることになります。
チェックアウトがスムーズに行くように、前日から準備をしたり、余裕をもってチェックアウトできるように、時間の管理が必要になってくるかもしれませんね。
また、チェックアウトの時間を過ぎる場合ですが、追加料金が発生するホテルも出てくるので、あまりのんびりしていると、余計なお金がかかってしまうかもしれませんよね。
追加料金のこともありますし、ホテル側が余裕をもって次のお客様の対応ができるよう、定時どおりにチェックアウトできるよう、心がけてみるのが、良いのかもしれません。